Условия и данные

Обновлено 17 октября 2026

Эта страница написана не юридическим языком, а чтобы её прочли. Наш договор — эти условия и подтверждение заказа: номер (GS-…), состав, сумма и срок. Если вам нужен договор с подписями или сумма заказа от 50 000 TL, подпишем договор на тех же условиях.

Кто мы

Görsel Star — суббренд студии Orpola. Мы делаем рекламные изображения товаров. Связь: WhatsApp +90 546 195 74 10.

Как делаются изображения

Модель, локация и обстановка создаются средствами компьютерной графики, в том числе искусственным интеллектом. Лица ростера цифровые — это не реальные люди. Мы этого не скрываем и на прямой вопрос отвечаем прямо.

Ваш товар не перерисовывается. Он воспроизводится по присланной фотографии: принт, этикетка, логотип и текст, читаемый обычным зрением, не меняются (мелкий состав и цифры штрихкода в гарантию не входят). Перед сдачей каждый кадр кладётся рядом с вашим файлом и сверяется.

Если правила площадки требуют пометки об искусственном интеллекте, ставит её тот, кто публикует. На кадрах, которые публикуем мы, пометка стоит всегда.

Права на ваш товар

Заказывая съёмку, вы подтверждаете, что вправе рекламировать этот товар и что логотипы, принты и обозначения на нём не нарушают прав третьих лиц. Если вы дилер или не владелец бренда — получите разрешение заранее.

Кому принадлежат кадры

С момента полной оплаты — полностью вам, без ограничения по сроку, территории и способам использования: реклама, магазин, маркетплейсы, наружка, телевидение, перепродажа. Доплаты за «расширенные права» не существует.

Мы показываем ваши кадры только с письменного разрешения. Не дадите — ваш товар не появится ни на сайте, ни в соцсетях, ни в наших предложениях. Разрешение можно отозвать в любой момент — публикации уберём в течение трёх рабочих дней.

Гарантия

Если принт, этикетка или форма товара вышли не один в один — переснимаем бесплатно, пока не совпадёт: наша цель — чтобы вы получили ровно то, что хотели. Замечания принимаются в течение 3 дней с даты сдачи. Кроме того, в каждом заказе 2 бесплатные правки: поза, фон, свет, кадр.

Чего мы не снимаем

Оружие и боеприпасы
Табак, вейпы
Азартные игры, ставки, обещания дохода
Контент для взрослых (18+) любого рода
Рецептурные препараты
Кадры, обещающие результат лечения или омоложения: «до и после» и подобное

С клиниками, стоматологиями, турагентствами и курсами мы работаем — просто не изображаем результат, которого не было. Кадры с людьми честно постановочные и помечаются как постановочные: наши модели — не ваши сотрудники, человек в кадре — не ваш пациент.

Ваши данные

Всё, что мы получаем от вас, нужно ровно для одного: выполнить ваш заказ.

Фотография вашего товара используется только в вашей съёмке. Не уходит другому клиенту, не используется в другом проекте, не используется для обучения нейросетей.
Заявка и ваш контакт хранятся, пока вы не попросите их удалить, — чтобы, если вы вернётесь, не начинать всё заново.
Переписка в чате и файлы, которые мы вам прислали хранятся, пока вы не попросите их удалить. Ассистент — машина, и он говорит об этом в первом же ответе; сложные вопросы решает человек из команды.
Ваши данные не продаём и не используем для рекламы. Для работы пользуемся только такими сервисами: наш сервер (Contabo, Германия), рабочий мессенджер команды (Telegram), отправка писем (Resend) и ассистент в чате (Google Gemini). В сообщениях, которые получает ассистент, телефоны, адреса почты, имена аккаунтов и ссылки заранее скрываются; фотографии товара в ИИ не уходят вовсе. Эти сервисы находятся за рубежом, поэтому данные передаются за границу (KVKK, ст. 9); вы можете возразить, написав нам.
Рекламных и следящих cookie на сайте нет. В браузере хранятся только выбранный язык, вход в кабинет и ссылка, по которой вы пришли (например, метка объявления, 30 дней). Последнее остаётся у нас вместе с заказом, чтобы понимать, какая реклама работает, и никому не передаётся.

Вы можете попросить удалить. Достаточно одного сообщения в WhatsApp — удалим заявку, фотографии и переписку. Причину не спрашиваем. Тем же путём можно воспользоваться всеми правами по KVKK, ст. 11 (узнать, исправить, удалить, возразить) — отвечаем в течение 30 дней.

Цены и оплата

Цены открыты на сайте, в турецких лирах, без НДС (KDV). Сейчас мы работаем только в Турции, из Стамбула. Оплата — банковским переводом (Havale/EFT) или банковской картой. По первому заказу половина вперёд, половина при сдаче. Разбор идеи с режиссёром оплачивается отдельно.

Разногласия

Сначала решаем разговором. Напишите претензию в WhatsApp — мы отвечаем, а не отмалчиваемся. Условие гарантии написано выше, и мы его исполняем.