Koşullar ve veriler

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

Bu sayfa avukat dili için değil, okunsun diye yazıldı. Sözleşmemiz bu koşullar ve sipariş onayıdır: sipariş numarası (GS-…), içerik, tutar ve teslim tarihi. Ayrıca imzalı sözleşme isterseniz veya sipariş 50.000 TL ve üzeriyse, aynı şartlarla imzalı sözleşme yapıyoruz.

Biz kimiz

Görsel Star — bir Orpola markası. Ürün reklam görselleri üretiyoruz. İletişim: WhatsApp +90 546 195 74 10.

Görseller nasıl üretiliyor

Model, mekân ve ortam bilgisayar grafiği ve yapay zekâ ile oluşturuluyor. Kadrodaki yüzler dijital — gerçek kişi değiller. Bunu saklamıyoruz; sorulduğunda açıkça söylüyoruz.

Ürününüz yeniden çizilmiyor. Gönderdiğiniz fotoğrafa göre birebir üretiliyor: baskı, etiket, logo ve normal gözle okunan yazılar değişmiyor (milimetrik içindekiler ve barkod rakamları kapsam dışı). Teslimden önce her görsel sizin dosyanızla yan yana konup karşılaştırılıyor.

Yayın yaptığınız platform yapay zekâ etiketi istiyorsa, bu etiketi eklemek yayınlayanın sorumluluğundadır. Bizim yayınladığımız görsellerde bu etiket her zaman bulunur.

Ürününüzün hakları

Çekimi sipariş eden kişi, o ürünü reklam etme hakkına sahip olduğunu ve ürünün üstündeki logo, baskı ve işaretlerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan eder. Bayiyseniz ya da marka sahibi değilseniz, izni önceden aldığınızdan emin olun.

Görseller kime ait

Ödemenin tamamlanmasıyla tamamen size geçer: süre, bölge ve kullanım biçimi sınırı yok — reklam, mağaza, pazaryerleri, açık hava, televizyon, yeniden satış. «Genişletilmiş haklar» adı altında ek ücret yok.

Biz sizin görsellerinizi ancak yazılı izninizle gösteririz. İzin vermezseniz ürününüz ne sitemizde ne sosyal medyamızda ne de tekliflerimizde yer alır. İzni her an geri alabilirsiniz — üç iş günü içinde kaldırırız.

Garanti

Baskı, etiket veya ürünün formu birebir çıkmadıysa, birebir olana kadar ücretsiz yeniden çekiyoruz — amacımız tam olarak istediğinizi almanız. Düzeltme talepleri teslimden itibaren 3 gün içinde iletilmelidir. Bunun dışında her siparişte 2 ücretsiz düzeltme hakkınız var: poz, fon, ışık, kadraj.

Neleri çekmiyoruz

Silah ve mühimmat
Tütün, elektronik sigara
Kumar, bahis, getiri vaadi
Yetişkinlere yönelik her türlü içerik
Reçeteli ilaçlar
Tedavi ve gençleşme sonucu vaat eden görseller: «öncesi–sonrası» ve benzeri

Klinik, diş hekimi, tur acentesi ve kurslarla çalışıyoruz — yalnızca gerçekte olmayan bir sonucu göstermiyoruz. İnsanlı görseller açıkça kurgudur ve öyle işaretlenir: modellerimiz sizin çalışanlarınız değil, kadrajdaki kişi sizin hastanız değil.

Verileriniz

Sizden aldığımız her şey tek bir amaç için: siparişinizi hazırlamak.

Ürün fotoğrafınız yalnızca sizin çekiminizde kullanılır. Başka müşteriye gitmez, başka projede kullanılmaz, hiçbir yapay zekâ modelinin eğitimine verilmez.
Brief ve iletişim bilginiz siz silinmesini isteyene kadar saklanır — geri döndüğünüzde işe sıfırdan başlamayalım diye.
Sohbetteki yazışmanız ve size gönderdiğimiz dosyalar siz silinmesini isteyene kadar saklanır. Sohbette sizi önce yapay zekâ asistanı karşılar ve bunu ilk mesajında söyler; zor soruları ekibimizden biri yanıtlar.
Verilerinizi satmıyoruz ve reklam için kullanmıyoruz. İşi yürütmek için yalnızca şu hizmetlerden yararlanıyoruz: sunucumuz (Contabo, Almanya), ekibin yazışma aracı (Telegram), e-posta gönderimi (Resend) ve sohbet asistanı (Google Gemini). Asistana giden mesajlarda telefon, e-posta, kullanıcı adı ve bağlantılar önceden gizlenir; ürün fotoğrafları sohbet asistanına hiç gitmez. Bu hizmetler yurt dışında olduğu için verileriniz KVKK md. 9 kapsamında yurt dışına aktarılır; bize yazarak buna itiraz edebilirsiniz.
Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Tarayıcınızda yalnızca dil seçiminiz, hesabınıza giriş ve siteye hangi bağlantıyla geldiğiniz (örneğin bir reklamın etiketi, 30 gün) tutulur. Bu son bilgi, hangi reklamın işe yaradığını görmek için siparişinizle birlikte bizde kalır ve kimseyle paylaşılmaz.

Silmemizi isteyebilirsiniz. Bir mesaj yeter — WhatsApp'tan yazın, brief'inizi, fotoğraflarınızı ve yazışmayı sileriz. Sebep sormuyoruz. KVKK md. 11 kapsamındaki tüm haklarınız (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz) için de aynı yoldan yazabilirsiniz; 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

Fiyatlar ve ödeme

Fiyatlar sitede açıkça, Türk lirası cinsinden ve KDV hariç yazılır. Şu an yalnızca Türkiye'de, İstanbul'dan çalışıyoruz. Ödeme banka havalesi (Havale/EFT) veya banka kartıyla alınır. İlk siparişte ücretin yarısı peşin, yarısı teslimde ödenir. Yönetmenle konsept görüşmesi ayrıca ücretlidir.

Anlaşmazlıklar

Önce konuşarak çözeriz. Şikâyetinizi WhatsApp'tan yazın — geçiştirmeden yanıt veriyoruz. Garanti şartı yukarıda yazılı ve uyguluyoruz.